En este momento de la entrevista de venta, el cliente potencial puede ─casi siempre lo hace─ oponer cualquier cosa a nuestra exposición de lo que le hemos ofrecido. Opondrá entonces, una o muchas contradicciones a lo expuesto por el agente de ventas. Y nosotros, que sabemos que sin vencer las objeciones, la venta se pierde, tendremos que demoler las mismas.
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