Índice ¿Qué Usos y fines del cliente secreto, pretendemos con este recurso? No es uno solo pues la técnica empleada es compleja y rica en matices. Y nos ofrece múltiples aspectos de la experiencia de la visita o visitas―aunque generalmente Leer más
Índice 1 El cliente secreto o cómo nos ven nuestros clientes Se ha preguntado alguna vez ¿por qué acuden a su agencia los prospectos que le visitan? Ya hemos contado en otro sitio las respuestas más frecuentes y la fuente Leer más